銷售易CRM v2003版本全新發布啦!從營銷精準投放到銷售效率提升,從伙伴渠道管理到工作手機,從業績數據追蹤到審批流加急等諸多硬核功能全面升級,覆蓋更廣泛的B2B及B2B2C業務場景,幫助企業一站式精準連接客戶,升級優質服務。

營銷云
營銷廣告精準投放,客戶細分精細化營銷,讓每一分錢都花在刀刃上

“我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費了?!边@是著名的廣告界的“哥德巴赫猜想”。那么,營銷投放渠道眾多,成本不斷攀升,如何在眾多渠道當中實現精準投放?如何通過線索信息,分析客戶畫像,進行精細化營銷,從而提升線索轉化率?如何根據客戶的行為及偏好,進行客戶人群細分,實現精準人群定向投放?

  • 營銷線索360度視圖,讓營銷可以有的放矢

營銷線索360度視圖通過客戶線索標簽管理、客戶互動歷史、線索分值及熱度以及基本信息和渠道偏好,豐富展示線索信息,精準分析客戶畫像,洞察客戶需求,幫助企業有針對性地進行營銷推廣和活動邀請,讓營銷可以有的放矢,從而提升線索轉化率。

  • 客戶標簽管理,讓你更懂你的客戶

客戶標簽依據客戶的觸發活動,例如瀏覽了哪些內容、參加了哪些活動,同時集成第三方數據,形成客戶標簽,讓你更懂你的客戶。

  • 細分群組規則增強,精準人群定向投放

企業可以根據客戶屬性和行為或者客戶標簽,創建更為精細化的細分群組。例如可以將客戶觸發行為設置為“客戶近半年購買過一次及一次以上產品”,同時設置產品類型和價格,通過更加詳細的細分群組規則,實現精準人群定向投放。

  • 營銷H5,靈活制作輕松獲客

新版營銷H5,可靈活設置跳轉按鈕和跳轉鏈接,以及用戶標簽和自定義封面,幫助企業快速制作營銷H5,輕松獲客。

  • DMP+,讓每一分錢都花在刀刃上

銷售易CRM全新推出DMP+,即CRM+AI精準廣告投放數據管理平臺。用戶可根據業務特點,組合投放條件及策略,利用騰訊移動Social數據、騰訊廣告AI能力和算法,精準定向投放,觸達客戶范圍可達14億+ 。

銷售云
查看商機明細更便捷,手機報價更暢快,幫助銷售更快贏單
  • CPQ移動端全新改版,手機報價更暢快

對于產品線眾多、產品價格復雜的企業,譬如擁有大量產品配件的制造企業,或者擁有大量組合產品的家居企業,面對琳瑯滿目的產品,如何快速完成產品組合配置及價格制定?

隨著新版CPQ移動端推出,將訂單編輯頁面以組合產品形式進行層級展示,既有利于客戶對組合產品進行快速編輯,更利于直觀地查看各個組合產品的報價、折扣等信息,幫助企業實現組合產品的動態配置,以及滿足多種促銷場景的復雜定價,如特價、折扣、贈品等,從而提升銷售人員報價效率,縮短從報價到成單的周期。

  • 快速查看商機明細,有效推進商機

本次新版本發布,實現通過選擇產品、價格,快速查看商機明細詳情,及時了解訂單內容、產品報價等信息,并支持一鍵導出。

  • 客戶聯系人權限升級,提升團隊協同效率

聯系人權限升級之后,每名銷售僅能查看自己擁有的客戶聯系人,銷售可以靈活選擇轉移客戶及自己擁有的聯系人,有效提升銷售團隊的協同效率。

  • 一鍵接入騰訊會議,隨時隨地線上會議

通過銷售易CRM日程一鍵接入騰訊會議,會議支持同步錄制,視頻自動加密儲存到專用云空間,方便隨時回顧會議記錄。

  • 線索、訂單、合同支持批量增加/移除團隊成員

此次升級支持線索、訂單、合同批量增加/移除團隊成員,幫助企業高效管理。

  • 新版考勤系統,讓銷售不再為打卡而煩惱

排班、自由考勤等多時間模式,并且支持彈性打卡、外勤拍照打卡、補卡,增加wifi打卡功能,移動端打卡界面增加地圖顯示,讓銷售不再為打卡而煩惱!

伙伴云
覆蓋更廣泛的B2B2C業務場景,讓渠道資金回款更快

在B2B2C業務場景中,廠商與多級經銷商在日常的業務運營過程中會產生大量的返利、積分、補貼等,如何實時查看返利、積分等最新數據,實現廠商與經銷商的高效協作?廠商如何高效管理促銷活動,賦能終端門店?

  • B2B2C交易平臺構建渠道的多賬戶體系,讓渠道資金回款更快

B2B2C交易平臺的多賬戶體系,將廠商與經銷商之間產生的返利、積分、補貼等,構建成為兌換、支付、其他等多賬戶體系,經銷商可以使用返利、積分向廠商兌換指定產品,進行促銷活動,廠商可以實時查看返利、積分的使用情況,實現對經銷商的透明化管理。經銷商用于向企業支付的預存款、補貼等,同樣可以通過多賬戶體系,自動進行支付結算,讓渠道資金回款更快。

  • 電子券追加發行,高效管理促銷活動

廠商可通過發行電子券開展促銷活動,賦能終端門店,吸引、留存消費者。電子券追加發行,支持在已發行的電子券方案上追加預算或數量,高效管理促銷活動。

客服云
呼叫中心優化,提升電話接聽率;工作手機發布,助力銷售開單

電銷或者客服團隊,給客戶撥打電話總是被拒接,服務還沒開始就“結束了”,如何提升電話接聽率?銷售手動錄入客戶信息,既麻煩還容易出現遺漏,如何讓手機不再成為開單的“絆腳石”?

  • 呼叫中心優化,讓服務不再被客戶“拒接”

很多呼叫中心的電話之所以被客戶拒接,是因為客戶看到來電為外地號碼時,擔心是推銷電話,選擇拒接;或者是電話號碼被第三方手機軟件標注為了“騷擾電話”,直接進行屏蔽。

此次呼叫中心優化,深度集成騰訊企點,外呼時手動選擇顯示的熱線號碼,可以按照客戶的類型和地區進行選擇,比如北京地區顯示010xxxxxxxx,上海地區顯示021xxxxxxxx,客戶看到是本地的來電更容易接聽。同時,外呼支持顯示為手機號,有效提升電話接聽率,讓服務不再被客戶“拒接”。

  • 工作手機,讓手機成為開單利器

一條商機加上一通電話,往往就開始了一段有價值的銷售過程。與客戶電話溝通完之后,銷售人員需要手動去錄入各種信息,這在無形中增加了銷售的工作量,一些關鍵信息如果沒有錄入,導致客戶信息傳遞有誤,銷售團隊成員協作難度增大。如何幫助銷售在與客戶電話溝通的同時,自動完成客戶信息管理?

銷售易全新推出工作手機,與CRM無縫連接,自動添加跟進記錄及上傳通話錄音,讓銷售在跟客戶溝通時不知不覺就完成客戶管理,銷售人員還可以通過CRM隨時查看客戶跟進記錄和復聽電話溝通過程,快速推進商機,讓手機成為真正的開單利器!

現場云
科學管理人員及設備,全面提升服務效率
  • 新增人員資源日歷,科學分配任務,提升服務效率

使用人員資源日歷,可以快速查看團隊里每個成員的工單數量和工作負載情況,有效幫助管理者科學分配任務,提升團隊整體服務效率。

  • 質保檔案,延長資產設備使用壽命

?“生成質保檔案”功能,可以快速生成資產設備的質保檔案,幫助企業管理資產設備,延長使用壽命。

智能分析云
KPI儀表盤,直觀展示績效完成情況

企業管理者如何快捷地獲取業務數據、及時了解業務進展?

KPI儀表盤,增加可視化分析圖形,更豐富地展示績效完成情況。企業管理人員在創建目標數據源、選擇創建視圖并選定考核維度之后,就可以通過KPI儀表盤,快速追蹤目標完成情況,科學規劃業務策略。

PaaS平臺
新版審批流,讓審批更方便、更高效

好幾百條審批任務,每條都要進入詳情頁面審批?提交的任務非常緊急,該如何讓領導知道緊急?提交的列表里沒辦法直接撤回,還要進詳情頁操作?

新版審批流,一站式解決審批困擾!除了可以直接進行審批操作,還可以查看審批歷史,且歷史顯示信息更完整,包括加簽、轉辦、撤回、審批操作等。同時,提交時就可以選擇緊急程度,便于上級領導及時查看,快速完成審批。

 

銷售易CRM v2003版本全新發布,硬核功能,全新升級,幫助企業全面提升營銷、銷售、服務能力及效率,更精準地連接客戶,更優質地服務客戶!